ديوان المظالم يطلق الخدمة الإلكترونية "طلب لقاء معالي الرئيس" عبر تقنية الاتصال المرئي
سعيًا لتطوير منظومة التواصل الفعال بين رئاسة ديوان المظالم وكافة المراجعين والمنسوبين وفق أحدث الأساليب التقنية الحديثة، استأنف معالي رئيس ديوان المظالم استقبال المراجعين من خلال التقنية إذ أُطلقت اليوم خدمة التواصل مع رئيس ديوان المظالم بشكل إلكتروني، وذلك عبر الاتصال المرئي، و تشكل هذه الخدمة في جوهرها تحولًا للقاء الأسبوعي مع معالي رئيس ديوان المظالم رئيس مجلس القضاء الإداري الشيخ الدكتور خالد بن محمد اليوسف، من الطريقة التقليدية إلى قالب إلكتروني.
وقد أُسّسَ لهذه الخدمة البناء التقني المتطور وفق أعلى المواصفات والمعايير بحيث تضمن الخصوصية الكاملة، إلى جانب توفير الحماية الرقمية أثناء استخدام الخدمة.
وستكون إجراءات طلب الخدمة إلكترونية وميسرة وستتيح للمراجعين والمنسوبين تسجيل بياناتهم وحجز لقاء مع معالي رئيس ديوان المظالم، ومن ثم سيُحدد الوقت والزمن المخصص للقاء، وأخيرًا سيُرسل الرابط الإلكتروني للقاء عبر وسائل التواصل المعتمدة لدى مستخدمي الخدمة.
كما أن خدمة اللقاء الإلكتروني مع رئيس الديوان تحظى بعدة مميزات للمستفيد الداخلي، فمنها تلاشي عائق المكان لمن يتعذر حضورهم لظروف استثنائية أو جغرافية، إلى جانب سرعة الوصول والدقة التي يتيحها الاتصال المرئي، واختصار كثير من الإجراءات الروتينية في التنقل وما يستتبعها من تكاليف مختلفة، بالإضافة إلى تحقيق الاستخدام الأمثل للتقنية في تعزيز طرق التواصل مع رئاسة الديوان، علاوة على أن هذه الخدمة تحقق الغاية المرجوة للهدف الاستراتيجي التقني من التحول الكامل لكافة أعمال ديوان المظالم إلى السمة الرقمية الإلكترونية في تعاملاته الداخلية والخارجية.
الجدير بالذكر أن هذه الخدمة تأتي وفق إطار تطوير التحول الإلكتروني لخدمات ديوان المظالم، إذ أُعِدَت بخطة تقنية متكاملة، وآلية ممنهجة بحيث تُمكّن الجميع من التواصل المباشر مع رئيس ديوان المظالم بطريقة إلكترونية ميسرة.
رابط الوصول للخدمة:
